La telefonía y las tiendas de electrodomésticos son los sectores más conflictivos para los andaluces
Según se desprende del quinto Barómetro Andaluz de Consumo, correspondiente a 2009. Otra conclusión de este estudio demoscópico es que uno de cada dos andaluces confiesa sentirse desprotegido ante los servicios de telefonía y uno de cada tres, en los sectores de la banca y el suministro eléctrico.
Los andaluces expresan una mayor confianza hacia las marcas blancas que a la que se otorga a los productos con denominación de origen o los ecológicos. La consejera de Salud, María Jesús Montero ha anunciado que su departamento estrenará este otoño el servicio Consumo Responde, un sistema integral de información para agilizar la respuesta que los ciudadanos reciben por distintos canales en su faceta como usuarios de bienes y servicios.
El Barómetro refleja que los consumidores andaluces puntúan con 4,36 puntos sobre 10, es decir, con un insuficiente, sus conocimientos sobre sus derechos e instrumentos para hacerlos valer.
