Sin embargo los sindicatos lo niegan y sospechan que la empresa pretende trasladar el servicio a otro país donde los costes laborales sean más baratos. Representantes de los trabajadores y directivos de QUALYTEL se encuentran reunidos este mediodía en Madrid para tratar de alcanzar algún acuerdo y evitar los despidos que en el conjunto del país a unos 700 empleados.
De momento, la empresa de telemarketing se muestra dispuesta a reducir el número de despidos pero las fuerzas sindicales creen que este gesto es insuficiente porque creen que no hay motivos que justifiquen la rescisión de los contratos. Además, en caso de que se materialicen los despidos, los trabajadores exigen que la firma devuelva las subvenciones de las que QUALYTEL se ha beneficiado en años anteriores en concepto de creación de empleo.